Última atualização: 11 de outubro de 2025
A Orvenc respeita a sua privacidade e se compromete a proteger todas as informações pessoais de clientes, visitantes e usuários.
Esta Política foi criada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. COLETA DE INFORMAÇÕES
Coletamos dados pessoais quando você:
• Faz uma compra em nossa loja;
• Cria uma conta de cliente;
• Entra em contato conosco;
• Participa de promoções, campanhas ou sorteios.
Os dados que podem ser coletados incluem:
• Nome completo;
• CPF ou CNPJ (para emissão fiscal);
• Endereço de entrega e cobrança;
• E-mail e telefone;
• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras);
• Informações de navegação, como IP, navegador e páginas acessadas.
2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Utilizamos seus dados pessoais para:
• Processar pedidos e pagamentos;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
• Enviar atualizações sobre pedidos e entregas;
• Oferecer suporte e atendimento personalizado;
• Enviar novidades, promoções e conteúdos (com seu consentimento);
• Melhorar sua experiência em nossa loja.
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A Orvenc não vende nem aluga dados pessoais.
Suas informações podem ser compartilhadas apenas com:
• Parceiros de pagamento (como intermediadores e bancos);
• Transportadoras (para envio dos produtos);
• Serviços de hospedagem e marketing digital;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Todos os parceiros seguem padrões rígidos de confidencialidade e segurança.
4. SEGURANÇA DOS DADOS
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e protegido contra acessos não autorizados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a integridade e a confidencialidade das informações.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
• Melhorar o desempenho do site;
• Entender como nossos visitantes utilizam as páginas;
• Oferecer conteúdo e anúncios personalizados.
Você pode ajustar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
• A confirmação da existência de tratamento de dados;
• O acesso às suas informações pessoais;
• A correção de dados incompletos ou desatualizados;
• A exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
• A revogação do consentimento;
• A portabilidade de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso time:
(66) 99212-2377
7. COMUNICAÇÕES E MARKETING
Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento, clicando em “cancelar inscrição” nos e-mails ou enviando uma solicitação para nosso contato.
8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
A Orvenc poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
As mudanças serão publicadas neste mesmo endereço com a data da última atualização.
9. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso de seus dados pessoais, fale conosco:
(66) 99212-2377
